蔡乃恩医师是一名全科眼科医师，在白内障手术、青光眼激光手术、视网膜诊断和激光治疗、儿童眼科筛查，以及像PRK和LASIK等光学屈光手术都有丰富的经验。

由1999年至2005年，她一直在Advanced Eye Physician位于纽约法拉盛的诊所中工作。 蔡医师还曾在Gouveneur Hospital担任眼科主治医师，并在纽约法拉盛设有独立的诊所。

蔡医师在New York Medical College Department of Ophthalmology, Westchester County Medical Center完成研究生培训，并担任住院医师和首席住院医师。 她还在the Department of Medicine at North Shore University Hospital完成了实习。 她拥有New York Medical College博士学位和SUNY Stony Brook的化学学士学位。

她在New York Eye and Ear Infirmary和皇后区的New York Hospital Medical Center拥有使用医院里医疗设备的特别权限。 蔡医师在眼科和皮肤科方面有丰富的研究，重点研究兔眼中的糖皮质激素受体和HIV阳性儿童皮肤上的真菌定植。

蔡医师是the American Academy of Ophthalmology的活跃研究员，也是the American Society of Cataract and Refractive Surgery、New York State Ophthalmological Society和International College of Surgeons的成员。 她已经发表的研究包括通过电脑断层扫描检测脉络膜钙。